Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Белогуровой Анной Викторовной (далее — Оператор).
Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт белогурова.com и его страницы, формы заявок, квизы, платежные страницы, личный кабинет, мессенджеры, телефон, электронные и бумажные документы, а также при очном посещении академии.
Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и иными применимыми нормативными актами РФ.
Важно: отправляя форму, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Если для обработки требуется согласие, оно запрашивается отдельно — с возможностью свободно и однозначно подтвердить решение.
Сведения об операторе
Оператор: Индивидуальный предприниматель Белогурова Анна Викторовна
ИНН: 231294322910
ОГРНИП: 321237500404948
Адрес для обращений: г. Краснодар, ул. Красная, 154, пересечение с ул. Кузнечной, 1 этаж, офис 103
Телефон: 8 (928) 257-75-75
Сайт: белогурова.com
Обращение по вопросам персональных данных можно направить Оператору почтовым отправлением по указанному адресу либо передать лично. Для уточнения порядка подачи обращения можно позвонить по указанному телефону.
Категории данных, цели и сроки обработки
Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для заявленной цели. Конкретный состав зависит от действий пользователя.
| Цель | Данные | Срок обработки |
|---|---|---|
| Ответ на обращение, запись на консультацию или курс | Имя, телефон, ник или контакт в мессенджере, выбранное направление, содержание обращения | До ответа и завершения взаимодействия; затем до 3 лет для разрешения возможных споров либо до отзыва согласия, если нет другого основания |
| Подбор программы через квиз | Ответы о целях, опыте, интересующих направлениях и формате обучения; контактные данные, если пользователь их оставил | До выдачи результата и обработки заявки; контактные данные — до 3 лет либо до отзыва согласия |
| Заключение и исполнение договора на обучение | ФИО, дата рождения, телефон, адрес, сведения документа, удостоверяющего личность, СНИЛС и сведения об образовании — когда они необходимы для договора, обучения и оформления документа; сведения о законном представителе несовершеннолетнего | В течение обучения и далее в сроки, установленные законодательством об образовании, архивном деле, бухгалтерском и налоговом учете |
| Прием оплаты, учет и возврат денежных средств | ФИО, телефон, e-mail при его предоставлении, сведения о заказе и платеже. Полные данные банковской карты Оператором не запрашиваются и не хранятся | В сроки, предусмотренные законодательством о бухгалтерском и налоговом учете; сведения платежного сервиса — по его правилам |
| Предоставление доступа к онлайн-курсам и личному кабинету | ФИО или имя, телефон, e-mail при его предоставлении, идентификатор пользователя, сведения о купленном курсе и ходе обучения | В течение срока доступа к курсу и до 3 лет после его завершения, если более длительный срок не установлен договором или законом |
| Организация обучения и выдача документов | Сведения, необходимые для учета обучающихся, прохождения программы, аттестации и оформления документа об обучении; результаты обучения | По срокам хранения образовательных и архивных документов, установленным законодательством РФ |
| Направление информационных и рекламных сообщений | Имя, телефон, e-mail или идентификатор в мессенджере | До отзыва согласия на рассылку |
| Публикация отзыва, результата работы, фото или видео | Имя или псевдоним, изображение, голос, видео, сведения об обучении, текст отзыва, изображение выполненной работы | В течение срока отдельного согласия на распространение либо до прекращения распространения по требованию субъекта |
| Работа сайта, безопасность и статистика | IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адрес запрошенной страницы, источник перехода, технические события | В пределах срока жизни cookie и настроек используемого сервиса, но не дольше, чем необходимо для указанной цели |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни, если такая обработка прямо не требуется законом. Фотографии не используются для установления личности и не обрабатываются как биометрические персональные данные.
Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает данные на одном или нескольких основаниях:
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость заключить или исполнить договор, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ;
- осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются;
- обработка данных, которые субъект сделал общедоступными, — в пределах применимого законодательства и выраженной им воли.
Согласие на рекламную рассылку является отдельным и добровольным. Пользователь может отказаться от сообщений в любой момент способом, указанным в сообщении, либо обратившись к Оператору.
Порядок и условия обработки
Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать в разрешенных законом случаях, обезличивать, блокировать, удалять и уничтожать данные.
При сборе персональных данных граждан РФ через интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев.
Данные прекращают обрабатываться после достижения цели, истечения срока согласия, отзыва согласия при отсутствии иного законного основания, выявления неправомерной обработки или прекращения деятельности Оператора. Данные удаляются или уничтожаются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
Если сведения должны храниться по требованиям налогового, бухгалтерского, образовательного или архивного законодательства, отзыв согласия не влечет их немедленного уничтожения: обработка продолжается только в обязательном объеме и в течение установленного срока.
Передача и поручение обработки
В объеме, необходимом для оказания услуг и работы сайта, данные могут быть переданы или поручены следующим категориям получателей:
- АО «Тильда Паблишинг» и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта, форм, квизов и личного кабинета;
- платежным организациям, банкам и оператору онлайн-кассы — для приема платежа, формирования чека и возврата;
- сервисам телефонии, электронной почты и мессенджерам — если пользователь выбрал соответствующий способ связи;
- подрядчикам, которые помогают организовать обучение, вести учет и технически поддерживать сервисы, при наличии договора и обязанности соблюдать конфиденциальность;
- государственным органам — только в случаях и порядке, установленных законом.
Оператор не продает персональные данные. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность и использовать данные только для порученной цели.
До начала трансграничной передачи, если она потребуется из-за выбранного пользователем иностранного сервиса или мессенджера, Оператор выполняет предусмотренные законом условия и уведомления. Пользователь вправе выбрать российский канал связи, обратившись по телефону или лично.
Cookies и технические данные
Сайт может сохранять небольшие файлы cookie, необходимые для корректной работы страниц, форм, корзины, авторизации и сохранения пользовательских настроек. Также могут использоваться аналитические cookie для получения обезличенной статистики о посещениях и улучшения сайта.
Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. После отключения обязательных cookie отдельные функции сайта, формы оплаты или личный кабинет могут работать некорректно.
Необязательные аналитические и рекламные cookie должны загружаться только после согласия пользователя через уведомление о cookie. Отказ от них не должен ограничивать доступ к основному содержанию сайта.
Отзывы, фотографии и работы учеников
Имя ученика, фотография, видео, голос, отзыв, история обучения и иные данные могут размещаться на сайте, в социальных сетях или рекламных материалах только при наличии отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения.
В согласии должны быть определены конкретные данные, площадки или категории ресурсов, цели, срок и установленные субъектом запреты и условия. Молчание, участие в обучении или передача фотографии преподавателю сами по себе не означают согласие на публичное размещение.
Субъект вправе потребовать прекратить распространение своих данных. Оператор прекращает распространение в сроки и порядке, предусмотренные законом. Работы мастера без сведений, позволяющих определить автора или клиента, могут размещаться в обезличенном виде.
Права субъекта персональных данных
Субъект вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или ненужных данных;
- отозвать согласие на обработку и отдельно отказаться от рекламных сообщений;
- потребовать прекратить распространение данных, ранее разрешенных для распространения;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.
Как направить обращение
Обращение можно передать лично или направить почтой по адресу Оператора. Оно должно позволять установить заявителя и содержать описание требования. В предусмотренных законом случаях указываются сведения документа, удостоверяющего личность, информация о взаимоотношениях с Оператором и подпись заявителя или представителя.
Оператор рассматривает обращение и отвечает в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. При отзыве согласия обработка прекращается, если у Оператора отсутствует другое законное основание продолжать ее.
Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения. Доступ получают только лица, которым данные необходимы для выполнения обязанностей.
Оператор оценивает возможный вред, определяет угрозы безопасности, применяет правила доступа, резервное копирование, средства защиты, учет носителей и инцидентов, контролирует принимаемые меры и знакомит работников с требованиями законодательства.
При выявлении инцидента Оператор принимает меры для устранения последствий и выполняет обязанности по уведомлению уполномоченного органа в предусмотренных законом случаях и сроки.
Заключительные положения
Политика действует с даты публикации и применяется ко всей информации, полученной Оператором в период ее действия. Оператор может обновлять документ при изменении процессов обработки или законодательства. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице, если в ней не указано иное.
Актуальная версия постоянно доступна по адресу белогурова.com/privacy. К отношениям, не урегулированным Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.